近日，一位远在河北的旅客特意向白云机场发来一封感谢信，信中对白云机场二号航站楼宏德物业保洁员蒋祖令同志“拾金不昧、乐于助人”一事表达了衷心的感谢！
2020年5月24日上午11时15分左右，宏德物业保洁员蒋祖令正在T2—3W11号男洗手间内执行保洁任务，细心的他发现厕所角落里有一部遗落的手机，他第一时间反应，旅客应该还没走远，于是立即向洗手间的旅客们询问到：“请问有旅客不小心遗漏物品了吗？”，但是均没有旅客回应。蒋祖令心想，丢了手机的这位旅客肯定很着急，而且他们都是要赶飞机的人，不能耽误时间。于是，根据以往拾物归还旅客的经验，蒋祖令决定先在原地等待10分钟，以防失主回来寻找。如果仍无人认领，则按照程序上交失物招领处。
果然大约过了十分钟左右，一位旅客冲冲忙忙地跑进洗手间来，左顾右盼的像是在寻找东西。蒋祖令主动走上去询问情况，旅客又焦急又紧张的说到，自己之前曾在此处用过洗手间，准备登机时，才惊觉遗失了手机，急忙跑回来寻找。手机里有大量工作资料，丢失后果无法设想。
蒋祖令一边安抚旅客，一边详细询问了旅客手机的颜色、样子，并且让旅客验证开机密码，确认旅客的指纹能够打开手机后，他将手机交还了旅客。旅客的手机失而复得，非常高兴，对蒋祖令拾金不昧、严谨负责的行为赞不绝口。因赶着上飞机，旅客没来得及与他合影留念。抵达目的地后，该名旅客主动联系白云机场，发来这样一封表扬信，提出了表扬蒋祖令的诉求。
工作中的蒋祖令，是一名内敛、勤恳的保洁员。他负责保洁的T2—3W11号男洗手间位于国内出发25号安检口对面，旅客使用频率高，保洁压力大。在一次班组会上，主管和领班宣贯白云机场的春风服务，让员工谈谈自己的感受。蒋祖令说：“我文化水平低，不太会表达，我只知道把岗位的保洁工作做好，让旅客满意。如果旅客有困难，我就尽力帮一帮。”
对于蒋祖令同志的优秀事迹，T2宏德公司项目部将会进行通报表扬、作出奖励，并把这次好人好事作为一个春风服务的优秀事例，在各个保洁班组内传达宣传，鼓励全体保洁人员向优秀同事看齐，在做好本职工作的同时，用心，用情为旅客服务，让广大旅客感受到白云机场的温暖。
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